Online Toernooiplanner

Online Toernooiplanner - Informatie & Statuspagina

We begrijpen dat het organiseren van toernooien al veel vraagt, daarom streven we ernaar om de nieuwe Online Toernooiplanner (Online TP) zo gebruiksvriendelijk en betrouwbaar mogelijk te maken. Op deze pagina vind je de meest actuele informatie over de werking van de Online TP, bekende problemen, geplande updates en praktische hulp zoals handleidingen en veel gestelde vragen.

Deze pagina wordt dagelijks bijgewerkt door de KNLTB i.s.m. Tournament Software.

Actuele issues

De Online Toernooiplanner ligt er tijdelijk uit. We proberen deze zo snel mogelijk weer live te krijgen. 26-08 14:10

Activiteit

Opmerking

Status

Verwacht verholpen

Laatste update

Trage laadtijd (Performance)

Tip: Probeer de cookies te verwijderen

Optimalisatie in progress

Doorlopend

12 aug 10:00

Ontbrekende actuele rating
Het kan voorkomen dat er bij een klein aantal spelers de actuele rating ontbreekt. 

Probleem gevonden

 

zsm

 

13 aug 15:00

Inschrijving voor twee onderdelen

Wanneer iemand voor twee onderdelen heeft ingeschreven, kan het mogelijk zijn dat er een wedstrijd op hetzelfde tijdstip wordt ingepland.

Er wordt gewerkt aan een oplossing zsm

15 aug 15:00

Berichtencentrum

Tijdelijk niet mogelijk om zelf berichten te sturen. Er worden nog wel automatische notificaties gestuurd omtrent de wedstrijdplanning.

Helaas zijn er weer blokkades vanuit het berichtencentrum. Nieuwe oplossing wordt onderzocht.  n.n.b.

19 aug

17:20

 

*Wanneer een organisatie 2 niet gekoppelde toernooien tegelijk organiseert dan moet er gebruik gemaakt worden van 2 verschillende browsersessies. Dit kan op de volgende manieren:

  1. Gebruik 2 verschillende (merk) browsers -> bv Chrome en Microsoft Edge, Chrome en FireFox of Edge en FireFox
  2. Wanneer maar 1 merk browser beschikbaar is dan is de oplossing om Toernooi 1 te openen in de browser en een nieuwe incognito/private (prive venster) browser te starten en daar Toernooi 2 te openen.
    De browser deelt nl geen sessie met een incognito venster.

We zijn bezig met een oplossing hiervoor.

Planning & releases

  • Release 15 juli – Verbeteringen rondom plannen en uitslagen invoeren
  • Release 15 juli - Junioren Tour plaatsen en loten beschikbaar
  • n.t.b. – Automatisch plannen (automatisch plannen van wedstrijdschema's)

 Ondersteuning & hulp

Instructievideos

Vanaf nu vind je op elke pagina in de Online TP rechtsboven een HELP-icoontje. Klik je op dit icoontje, dan word je direct doorgestuurd naar de FAQ's en instructievideo's.

Handleidingen

Hieronder vind je aanvullende handleidingen, inclusief mogelijke workarounds die je kunnen ondersteunen bij het gebruik van de Online TP.

Veelgestelde vragen

Kom je er niet uit? Bekijk dan ook de veelgestelde vragen onder aan deze pagina en vind snel een antwoord op de meest voorkomende vragen over de Online TP.

Module Online TP

Goed nieuws! We hebben een module ontwikkeld waarin je stap voor stap kennismaakt met de mogelijkheden van de Online Toernooiplanner. Je kan deze bekijken op de KNLTB Academy.

Veelgestelde vragen - Inhoudelijk

Veelgestelde vragen - Functioneel