Sinds 1 april is de Online Toernooiplanner beschikbaar voor alle toernooisoorten. Voor veel toernooileiders betekende dit een nieuwe manier van werken: meer flexibiliteit, minder afhankelijkheid van één laptop en een systeem dat overal toegankelijk is. De KNLTB ziet hierin een belangrijke stap om het organiseren van toernooien eenvoudiger en efficiënter te maken.
Zomer vol uitdagingen
Helaas bracht de overstap naar de Online Toernooiplanner deze zomer niet direct de gewenste verlichting, maar soms zelfs extra uitdagingen. We begrijpen dat dit voor frustratie kan hebben gezorgd. In dit artikel willen we openheid geven over wat er is gebeurd, wat we ervan geleerd hebben en – vooral – welke concrete verbeteringen we doorvoeren.
Samen met leverancier Tournament Software werken we aan een stabiele, toekomstbestendige planner. Ook zij voelen zich verantwoordelijk voor de ontstane situatie en zetten zich actief in om het systeem te verbeteren. Maar vooral doen we dat met jullie: toernooileiders die zich met hart en ziel inzetten voor tennis en padel.
Uitgebreid getest, toch overvallen
De ontwikkeling van de Online Toernooiplanner is een traject waar de afgelopen jaren veel tijd en energie in is gestoken door zowel de KNLTB als Tournament Software. Beide partijen keken met vertrouwen uit naar de lancering van het systeem, dat door organisatoren als een waardevolle stap vooruit werd gezien.
“Als KNLTB hebben we begin dit jaar na een uitvoerig test- en optimalisatieproces van ruim 2.500 uur zonder grote issues groen licht gegeven voor de lancering,” aldus Rogier van Veen, Manager Wedstrijdtennis & Padel. “Hoewel dergelijke implementaties altijd spannend zijn, keken we begin van dit jaar positief uit naar de toernooizomer.”
In de praktijk bleek de live-omgeving waar toernooiorganisatoren mee werken technisch anders geconfigureerd dan de testomgeving van de KNLTB waarin alle ontwikkelingen waren voorbereid. Daardoor kwamen fouten pas aan het licht toen het systeem daadwerkelijk werd gebruikt. Een situatie die we in de afgelopen acht jaar niet eerder zijn tegengekomen.
Wat het extra lastig maakte: elk toernooi liep tegen andere problemen aan. Vooral bij toernooien met actuele rating- en ranglijstonderdelen ontstonden complexe situaties. Terugvallen op de offline planner was geen werkbare optie: dat zou betekenen dat alle instellingen opnieuw geconfigureerd moesten worden, met nog meer werk voor organisatoren en risico’s tot gevolg.
“Als KNLTB zijn we dan ook overvallen door de ontstane situatie,” vervolgt Rogier van Veen. “We betreuren het ten zeerste dat toernooiorganisatoren op momenten met hun handen in het haar hebben gezeten of zelfs overwogen te stoppen. De organisatie van toernooien staat al onder druk door teruglopende vrijwilligers. Software moet helpen, niet hinderen.”
Betrokkenheid
Wat deze zomer vooral liet zien, is hoe groot jullie betrokkenheid is. We willen jullie daarvoor oprecht bedanken. Jullie geduld, flexibiliteit en feedback zijn van grote waarde geweest – en blijven dat.
KNLTB-medewerkers die zelf actief zijn als toernooileider, en vrijwillige toernooicoaches, hebben tussen duizenden mails, telefoontjes en calamiteitenberichten geprobeerd jullie zo goed mogelijk te ondersteunen. Complimenten aan iedereen die hierin extra werk heeft verzet.
Wat doen we nu?
Samen met Tournament Software werken we aan structurele verbeteringen. Er is extra ontwikkelcapaciteit ingezet, het platform wordt opnieuw opgebouwd voor meer stabiliteit en snelheid, en er komt een testomgeving die beter aansluit op de praktijk.
Daarnaast worden bestaande functies geoptimaliseerd en nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zodat jullie straks met maximaal vertrouwen kunnen organiseren. Denk aan o.a. verbeteringen in het berichtencentrum, het baanoverzicht en het automatisch plannen.
In dit proces betrekken we nadrukkelijk een gebruikersgroep van toernooileiders die actief meedenken en testen. Deze feedback helpt ons om het systeem écht te laten aansluiten bij de praktijk. Wil je bijdragen? Stuur dan een e-mail naar: wedstrijdtennis@knltb.nl.
Vooruitkijken
De KNLTB blijft geloven in de kracht en noodzaak van de Online Toernooiplanner. Voor sommige organisatoren werkt het systeem al naar tevredenheid, voor anderen is er nog werk aan de winkel. We zetten alles op alles om richting 2026 een stabiele, betrouwbare planner te bieden voor álle toernooileiders.
Tot slot: dank voor jullie betrokkenheid, feedback en doorzettingsvermogen. Jullie maken het verschil. Samen zorgen we ervoor dat toernooien in Nederland blijven groeien en meer mensen met plezier kunnen tennissen en padellen.
Voor meer informatie en de status van Online Toernooiplanner, klik hier
