TennisNet

TennisNet

Het huidige centrale administratiesysteem van de KNLTB ‘ServIT’, met daaraan gekoppeld ‘MijnKNLTB’, is ongeschikt om te functioneren binnen het beoogde nieuwe ICT landschap. Daarom heeft de KNLTB besloten ServIT te vervangen door TennisNet.

Binnen het nieuwe systeem, TennisNet, wordt gebruik gemaakt van verschillende standaard softwarepakketten zoals bijvoorbeeld het CRM pakket Salesforce of het toernooipakket Toernooi.nl (TTP) die met elkaar in verbinding staan en onderling data uitwisselen.

Inrichting TennisNet

Het nieuwe ICT landschap, TennisNet, wordt gevormd door drie hoofdonderdelen:

Tennis Clubs
Het onderdeel Tennis Clubs betreft de ledenadministraties van de verenigingen met aanvullende onderdelen zoals het KNLTB Afhangbord en de KNLTB.ClubApp. Deze gegevens ontvangt de KNLTB vanuit de ledenadministratiepakketten. Op dit moment werken meer dan 1300 verenigingen met KNLTB.Club. Het restant zit verdeeld over ongeveer tien ledenadministratiepakketten van andere leveranciers. Hiervan voldoet er slechts een aan de gestelde criteria. Naast KNLTB.Club, zal ook het ledenadministratiepakket van AllUnited (met zo’n 250 verenigingen) worden ondersteund in de nieuwe omgeving.

Tennis Racket
Het tweede onderdeel (Tennis Racket) heeft betrekking op competities en toernooien. Dit deel wordt voor de KNLTB gerealiseerd door Visual Reality (het bedrijf achter toernooi.nl) die op deze markt met het programma Tennis Toernooi Planner (TTP) al 90% van onze verenigingen bedient. Vanaf eind 2017 zullen andere toernooipakketten in de nieuwe omgeving daarom niet meer worden ondersteund. Zo ontstaat er voor tennissers één overzichtelijke kalender waar alle toernooien op staan.

Tennis Services
Het derde en laatste onderdeel, Tennis Services, behelst het interne CRM systeem van de KNLTB. Hiervoor maakt de KNLTB gebruik van het standaard pakket Salesforce, op dit gebied een van de beste ter wereld. Met dit systeem kunnenclubs en leden nog beter bediend worden.

Koppeling softwareleveranciers

Het nieuwe IT landschap kent ook een belangrijk juridisch uitgangspunt: privacywetgeving. De markt vraagt dat we steeds meer willen met data, terwijl de regels op dit gebied strenger worden zoals beschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens. Het is voor iedereen belangrijk dat persoonsgegevens privé blijven en de KNLTB doet er alles aan om dit te waarborgen binnen het nieuwe IT landschap.

In het huidige IT landschap hebben verschillende softwareleveranciers een koppeling met het kernsysteem van de KNLTB waardoor zij toegang hebben tot de databank van de KNLTB. Al deze partijen bedienen verenigingen en spelers via eigen platforms, met hun eigen aandachtsgebieden (bv. afhangen, ledenadministratie, toernooipakketten), technische modules en verdienmodellen. Dit leidt tot een gefragmenteerd data landschap.

Om te bepalen welke leveranciers aangesloten kunnen worden op het nieuwe ICT landschap, zijn criteria opgesteld o.a. op gebied van kwaliteit, continuïteit, veiligheid en relevantie.

Contact

Heb je vragen naar aanleiding van deze informatie? Neem dan contact op met de Accountmanager uit de regio van jouw club. Hij/zij helpt je graag verder.